Stage - Chargé De Projets Services Après Vente H/f
Air Liquide Healthcare
Echirolles, France
Pilotage indicateurs satisfaction client
Gestion demandes clients documentation
Création présentations reportings tableaux bord
Rattaché(e) au service Service Après-Vente, vous contribuerez au pilotage et à l’animation de projets visant à améliorer l’expérience client au sein du parcours proposé par l'équipe SAV
Job Summary
Rattaché(e) au service Service Après-Vente, vous contribuerez au pilotage et à l’animation de projets visant à améliorer l’expérience client au sein du parcours proposé par l'équipe SAV.
Vous participez à la réalisation des demandes & au pilotage des indicateurs liés à la satisfaction client, animez et coordonnez des programmes d’amélioration de la performance, et suivez des dispositifs d’évaluation de l’expérience client.
Issu(e) d'une formation bas+3/4 en économie, gestion ou équivalent, vous cherchez un stage de 4 mois dans le domaine de la relation client et avez une première expérience de stage vous ayant permis de développer votre maitrise de l outils informatiques.
Matching Summary
Rattaché(e) au service Service Après-Vente, vous contribuerez au pilotage et à l’animation de projets visant à améliorer l’expérience client au sein du parcours proposé par l'équipe SAV.