Kundenberater (m/w/d) Paketdienst Homeoffice

Concentrix

Sarajevo, Bosnia and Herzegovina
Base: 1,700 bam netto; bonus/equity: 200 bam netto...
Telefonische kundenbetreuung
Paketdienst
Deutschkenntnisse in wort und schrift
Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und unterstützt unsere Mission, täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden zu zaubern

Job Summary

  • Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und unterstützt unsere Mission, täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden zu zaubern.
  • Deine Aufgaben umfassen die telefonische Kundenbetreuung rund um Pakete, die Erläuterung von Sendungsstatus, Auskunft zu Lieferzeiten, Umleitung von Verfügungen, Aufnahme von Reklamationen und Beschwerden.
  • Wir bieten ein Festgehalt von 1700 BAM netto, einen Performancebonus von 200 BAM netto, moderne Arbeitsplatzausstattung, gesichertes Training, Aufstiegsmöglichkeiten und unbefristete Verträge.

Matching Summary

Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und unterstützt unsere Mission, täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden zu zaubern.

Salary

Base: 1700 BAM netto; Bonus/Equity: 200 BAM netto; Benefits: Essensgeld und Fahrgeld inkludiert, Anteilige Kostenübernahme Kindergartenbeiträge, Gratis Kaffee und Obst

Skills & Requirements

Must-have

  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Paketdienst
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Problemlösungskompetenz
  • Selbstständige Arbeitsweise

Nice-to-have

  • Freude am Telefonieren
  • Belastbarkeit und Gelassenheit
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Key Requirements

  • Erfahrungen im Bereich Kundensupport von Vorteil
  • Quereinstieg möglich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter