Teamleitung Telefonische Stammzellspenderbetreuung (m/w/d) (vollzeit, Unbefristet)

DKMS Deutsche Knochenmarkspenderdatei gGmbH

Köln, DE
On-site
Fachliche und personelle leitung
Koordination der arbeitsabläufe
Telefonische wissensvermittlung
Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen

Job Summary

  • Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen.
  • Das DKMS Donor Center ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der DKMS.
  • Für unsere Abteilung Confirmatory Typing (CT) in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineTeamleitung telefonische Stammzellspenderbetreuung (m/w/d) (Vollzeit, unbefristet).

Matching Summary

Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen.

Skills & Requirements

Must-have

  • Fachliche und personelle Leitung
  • Koordination der Arbeitsabläufe
  • Telefonische Wissensvermittlung
  • Dokumentation in Datenbank
  • Ansprechpartner für Spenderanfragen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Nice-to-have

  • Hohes Maß an Sensibilität
  • Einfühlungsvermögen im Umgang
  • Beratungskompetenz
  • Selbstständiges, fokussiertes Arbeiten
  • Ausgeprägter Sinn für Dringlichkeit

Key Requirements

  • Abgeschlossene 3 jährige Berufsausbildung oder Studium
  • Führungserfahrung in Verwaltung, Medizin oder Kundenbetreuung
  • Teilnahme am Schichtdienst
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Organisations- und Koordinationstalent

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter