Accueillir et traiter les demandes clients (appels, portail, chat) dans le respect des SLA
Job Summary
Accueillir et traiter les demandes clients (appels, portail, chat) dans le respect des SLA.
Diagnostiquer les problèmes métiers et logiciels, reproduire les anomalies et proposer des solutions adaptées.
Vous profiterez également d'excellentes conditions de travail et d'une organisation hybride offrant jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, une fois la période de formation et de montée en compétences réalisée.
Matching Summary
Accueillir et traiter les demandes clients (appels, portail, chat) dans le respect des SLA.
Salary
Base: 32 K€; Bonus/Equity: 3 K€ variable; Benefits: Social benefits