Auxiliar De Recepção Tournant

Sofitel Sydney Wentworth

São Paulo, Brazil
On-site
Guest reception and information
Check-in and check-out procedures
Telephone communication standards
Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos

Job Summary

  • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos.
  • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo a entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
  • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.

Matching Summary

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos.

Skills & Requirements

Must-have

  • Guest reception and information
  • Check-in and check-out procedures
  • Telephone communication standards
  • File organization

Nice-to-have

  • Leadership skills
  • Agility
  • Proactivity
  • Discretion
  • Attention to detail
  • Diligence
  • Neatness

Key Requirements

  • Follow established procedures
  • Data entry into reservation system

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter