Fachtrainer Im Bereich Roadside-assistance (m/w/div.)

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Berlin, Germany
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Erstellung und aktualisierung von schulungsunterlagen
Organisation und durchführung von schulungen
Durchführung von quality checks und wissenstests
** Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH is seeking a Fachtrainer (Trainer) for Roadside Assistance in Berlin. The role involves creating training materials, conducting assessments, coordinating with trainers, and providing support in customer service, specifically in roadside assistance. **

Job Summary

  • Du erstellst Schulungs- und Prüfungsunterlagen und aktualisierst diese.
  • Du bist für die Durchführung, Auswertung und Analyse von Quality Checks und Wissenstests verantwortlich und leitest daraus Maßnahmen ab.
  • Du bist fachlicher Ansprechpartner für die Kollegen.

Matching Summary

Match Score: 75

** Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH is seeking a Fachtrainer (Trainer) for Roadside Assistance in Berlin. The role involves creating training materials, conducting assessments, coordinating with trainers, and providing support in customer service, specifically in roadside assistance. **

Skills & Requirements

Must-have

  • Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen
  • Organisation und Durchführung von Schulungen
  • Durchführung von Quality Checks und Wissenstests
  • Fachlicher Ansprechpartner für Kollegen
  • Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken

Nice-to-have

  • Flexibles und engagiertes Arbeiten
  • Zielorientiertes Arbeiten im Team
  • Ruhiges und besonnenes Auftreten
  • Hohe kommunikative Kompetenz

Key Requirements

  • Erfahrung im Bereich Customer Service
  • Fundiertes Wissen zum Thema Roadside-Assistance
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Gutes Englisch

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter