Analista De Experiência Do Cliente Pleno / Client Insights
Experian
São Paulo, Brazil
On-site
Customer experience metrics
Analyze customer data
Identify trends and opportunities
Experian is seeking a Client Insights Analyst in São Paulo, Brazil, to support their Client Insights area through structured data analysis and feedback interpretation. The ideal candidate will have a background in relevant fields and experience in customer experience and analytics, with a strong emphasis on data interpretation and reporting
Job Summary
Apoiar a área de Client Insights por meio da análise estruturada de dados e feedbacks, contribuindo para a identificação de tendências, oportunidades de melhoria e insights que ajudem áreas internas a evoluir jornadas, produtos e serviços.
Elaborar relatórios e dashboards com indicadores de experiência (NPS, CSAT, CES), garantindo consistência e clareza.
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades.
Matching Summary
Match Score: 85
Experian is seeking a Client Insights Analyst in São Paulo, Brazil, to support their Client Insights area through structured data analysis and feedback interpretation. The ideal candidate will have a background in relevant fields and experience in customer experience and analytics, with a strong emphasis on data interpretation and reporting.