Mitarbeiter/in Customer Care (m/w/d)

FRONIUS International GmbH

Wels, , Austria
Base: between €2,922.16 + €3,750.44 with willingne...
Customer support via phone and email
Crm system usage and documentation
Product consultation and information provision
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen zu den Fronius Online‑Plattformen und trägst aktiv zu einem reibungslosen Nutzererlebnis bei

Job Summary

  • In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen zu den Fronius Online‑Plattformen und trägst aktiv zu einem reibungslosen Nutzererlebnis bei.
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office und ein Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche.
  • Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie mit Bereitschaft zur Überzahlung.

Matching Summary

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen zu den Fronius Online‑Plattformen und trägst aktiv zu einem reibungslosen Nutzererlebnis bei.

Salary

Base: Between €2,922.16 and €3,750.44 with willingness to overpay; Bonus/Equity: Not specified; Benefits: Essenszuschuss, Parkplätze, Ladestationen, Öffiticketkostenübernahme

Skills & Requirements

Must-have

  • Customer support via phone and email
  • CRM system usage and documentation
  • Product consultation and information provision
  • Technical issue escalation
  • MS Office proficiency
  • Flexible working hours with partial home office

Nice-to-have

  • Technical affinity for platforms and programs
  • ERP system experience
  • Communicative and reliable personality
  • Good English written and spoken
  • Participation in company events and sports

Key Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter