Stage - Assistant(e) Sav, Boutique Mode Sud, Juillet 2023
CHANEL
Cannes, France
Excellent customer service
Client relationship management
Operational sav management
Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients et transformer un client mécontent en client fidèle
Job Summary
Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients et transformer un client mécontent en client fidèle.
Participer à la gestion opérationnelle du SAV, incluant le suivi des réparations, le contrôle des articles et la rédaction de courriers.
Bénéficier d'un parcours d'intégration incluant formation, développement des connaissances Retail et communication, et intégration dans une Communauté de Jeunes Talents.
Matching Summary
Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients et transformer un client mécontent en client fidèle.
Skills & Requirements
Must-have
excellent customer service
client relationship management
operational SAV management
computer skills
English language proficiency
Nice-to-have
dynamism and rigor
sense of service
interest in fashion
entrepreneurial spirit
Key Requirements
Student in higher education commerce and management