La relation client assure le bon pilotage du mix des canaux (distanciel / physique), en apportant des réponses opérationnelles optimales aux demandes qui lui sont adressées tout en garantissant une prise en charge de qualité de nos patients
Job Summary
La relation client assure le bon pilotage du mix des canaux (distanciel / physique), en apportant des réponses opérationnelles optimales aux demandes qui lui sont adressées tout en garantissant une prise en charge de qualité de nos patients.
Le conseiller relation client travaillera étroitement avec ses homologues conseillers relation client ainsi que les équipes santé connectée et planification afin de permettre une bonne coordination au sein de l’équipe et entre les fonctions du pôle de compétences.
Air Liquide s'engage à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de ses collaborateurs, de ses clients, des patients et de ses parties prenantes.
Matching Summary
La relation client assure le bon pilotage du mix des canaux (distanciel / physique), en apportant des réponses opérationnelles optimales aux demandes qui lui sont adressées tout en garantissant une prise en charge de qualité de nos patients.
Skills & Requirements
Must-have
Maîtrise parfaite de la langue française
Maîtrise des outils informatiques
Répondre aux appels des clients
Traiter les demandes clients via différents canaux
Assurer l'assistance et le dépannage des dispositifs médicaux