Teamleiter (m/w/d) Garantie Im Kundendienst Kompetenzzentrum Ersatzteile
Liebherr Machines Bulle SA
Bulle, Switzerland
On-site
Garantie- und kulanzprozesse
Kpi-management
Kostenreduzierung
Du entwickelst dein Team fachlich wie persönlich weiter, stellst eine professionelle und effiziente Abwicklung aller Garantie- und Kulanzprozesse sicher und nutzt Kennzahlen, um Transparenz zu schaffen und Entscheidungen zu beschleunigen
Job Summary
Du entwickelst dein Team fachlich wie persönlich weiter, stellst eine professionelle und effiziente Abwicklung aller Garantie- und Kulanzprozesse sicher und nutzt Kennzahlen, um Transparenz zu schaffen und Entscheidungen zu beschleunigen.
Mit deinem Blick für Optimierungspotenziale senkst du Garantiekosten, verbesserst Abläufe und stärkst nachhaltig die Kundenzufriedenheit.
Flexible und hybrides Arbeiten, tarifliche Vergütung inkl. Sonderzahlungen und Sozialleistungen sowie Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung werden geboten.
Matching Summary
Du entwickelst dein Team fachlich wie persönlich weiter, stellst eine professionelle und effiziente Abwicklung aller Garantie- und Kulanzprozesse sicher und nutzt Kennzahlen, um Transparenz zu schaffen und Entscheidungen zu beschleunigen.
Skills & Requirements
Must-have
Garantie- und Kulanzprozesse
KPI-Management
Kostenreduzierung
Prozessoptimierung
Kundenzufriedenheit
Nice-to-have
Persönliche Weiterentwicklung
Gesundheitsförderung
Sicherer Arbeitsplatz
Key Requirements
Technische oder kaufmännische Ausbildung/Studium
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Garantie/Kundendienst