Auftragssachbearbeiter Service (m/w/d)

ResMed

Gremsdorf, Germany
On-site
Erfassung und bearbeitung von serviceaufträgen
Bearbeitung von kostenvoranschlägen
Retourenbearbeitung
ResMed is seeking a motivated Service Order Processor (m/w/d) for its Gremsdorf office to improve patient lives through connected care. The position focuses on processing service orders, managing customer satisfaction, and ensuring effective communication with patients and healthcare providers

Job Summary

  • ResMed improves the lives of millions and is a global leader in Connected Care, aiming to improve quality of life in sleep and ventilation.
  • The role involves processing service orders, cost estimates for repairs, returns, and handling malfunctions, ensuring customer satisfaction.
  • The company offers 30 days of vacation, hybrid work models, stock purchase programs, and various benefits like JobRad and mental health support.

Matching Summary

Match Score: 85

ResMed is seeking a motivated Service Order Processor (m/w/d) for its Gremsdorf office to improve patient lives through connected care. The position focuses on processing service orders, managing customer satisfaction, and ensuring effective communication with patients and healthcare providers.

Skills & Requirements

Must-have

  • Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen
  • Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
  • Retourenbearbeitung
  • Störungsannahme und -bearbeitung
  • Kunden- bzw. Patientendateien mittels EDV pflegen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Nice-to-have

  • Mitarbeit bei Prozessoptimierungen
  • Konstruktive Verbesserungsvorschläge einbringen
  • Grundkenntnisse in Englisch

Key Requirements

  • Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Sicherer Umgang im Kundenservice
  • Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter