Alternance - Assistant(e) Service Entretien Et Réparation (h/f) - Boutiques Mode Paris - Septembre 2026

Chanel

Paris, France
Service client d’excellence
Gestion opérationnelle du sav
Maîtrise de l'anglais
Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients et transformer un client mécontent en client fidèle

Job Summary

  • Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients et transformer un client mécontent en client fidèle.
  • Participer à la gestion opérationnelle du SAV, incluant le suivi des réparations, le contrôle des articles et la rédaction de courriers.
  • Bénéficier d'un parcours d'intégration incluant formation, approfondissement des connaissances Retail et développement de la communication.

Matching Summary

Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients et transformer un client mécontent en client fidèle.

Skills & Requirements

Must-have

  • service client d’excellence
  • gestion opérationnelle du SAV
  • maîtrise de l'anglais
  • maîtrise des outils informatiques

Nice-to-have

  • qualités relationnelles
  • sens du service
  • dynamisme et rigueur
  • intéressé par la mode

Key Requirements

  • formation supérieure de commerce et management
  • première expérience dans le domaine du Retail
  • alternance d'un ou deux ans

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter