Stage - Assistant(e) Service Entretien Et Réparation - Boutique Mode (h/f) - Juillet 2026

Chanel

Paris, France
On-site
Assistance client excellence
Gestion opérationnelle sav
Conseils entretien articles
Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients en boutique et offrir un service d’excellence lors des dépôts et retraits d’articles

Job Summary

  • Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients en boutique et offrir un service d’excellence lors des dépôts et retraits d’articles.
  • Participer à la gestion opérationnelle du SAV en suivant les réparations en cours, enregistrant informatisé, contrôlant les articles au retour et rédigeant des courriers.
  • Bénéficier d'un parcours d'intégration incluant une formation à l'histoire et aux produits de la Maison, approfondir les connaissances Retail et développer la communication.

Matching Summary

Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients en boutique et offrir un service d’excellence lors des dépôts et retraits d’articles.

Skills & Requirements

Must-have

  • Assistance client excellence
  • Gestion opérationnelle SAV
  • Conseils entretien articles

Nice-to-have

  • Transformation client mécontent
  • Intérêt pour la mode
  • Intégration communauté jeunes talents

Key Requirements

  • Étudiant(e) formation supérieure commerce/management
  • Première expérience Retail ou gestion
  • Maîtrise anglais et outils informatiques

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter