Espec Tec Operacoes Ii

Santander UK

Sao Paulo, Brazil
Operations complexas e relacionamento com clientes sensíveis
Estruturação e monitoramento das operações
Suporte a mesa de operações em casos críticos
Ser o profissional ponto focal para operações complexas e relacionamento com clientes sensíveis, garantindo a fluidez operacional e atuando como facilitador entre as áreas comerciais, operacionais e riscos, mediando a solução de problemas dos nossos clientes de forma simples, pessoal e justa

Job Summary

  • Ser o profissional ponto focal para operações complexas e relacionamento com clientes sensíveis, garantindo a fluidez operacional e atuando como facilitador entre as áreas comerciais, operacionais e riscos, mediando a solução de problemas dos nossos clientes de forma simples, pessoal e justa.
  • Atuar na estruturação e monitoramento das operações de entrada e saída de recursos de investidores não residentes, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento da legislação vigente.
  • Remuneração Variável (PLR + Bônus); Assistência Médica e Odontológica; Auxílio Alimentação e Refeição; Previdência Complementar; Seguro de Vida; Auxílio Creche/Babá; Gympass ou Totalpass; Vale Transporte; Programa Nascer; Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

Matching Summary

Ser o profissional ponto focal para operações complexas e relacionamento com clientes sensíveis, garantindo a fluidez operacional e atuando como facilitador entre as áreas comerciais, operacionais e riscos, mediando a solução de problemas dos nossos clientes de forma simples, pessoal e justa.

Skills & Requirements

Must-have

  • operations complexas e relacionamento com clientes sensíveis
  • estruturação e monitoramento das operações
  • suporte a Mesa de Operações em casos críticos
  • experiência em operações de câmbio
  • conhecimento sólido da legislação cambial

Nice-to-have

  • pensar no cliente
  • impulsionar a mudança
  • atuar com rapidez
  • trabalhar em equipe
  • falar abertamente

Key Requirements

  • Proatividade Resolutiva
  • Foco no Cliente
  • Inteligência Emocional
  • Comunicação Eficaz
  • Inglês avançado

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter