Asesor Sénior De Inteligencia De La Experiencia Del Cliente (voc)
Dell Technologies
Ciudad de Panama, Panama
Customer needs and interests
Customer interaction programs
Innovative methodologies
Asesor sénior de Inteligencia de la experiencia del cliente (VoC) Nuestros clientes merecen que defendamos sus intereses
Job Summary
Asesor sénior de Inteligencia de la experiencia del cliente (VoC) Nuestros clientes merecen que defendamos sus intereses.
Como asesor sénior, serás responsable de proporcionar a la empresa información integral sobre la experiencia del cliente mediante el uso de metodologías innovadoras, como encuestas doble ciego, pruebas de cliente misterioso, observación de clientes y otras investigaciones que ofrezcan puntos de referencia competitivos y conocimientos prácticos.
Únete a nosotros para realizar el mejor trabajo de tu carrera y generar un profundo impacto social como Asesor(a) sénior en nuestro equipo de Defensa de los Clientes en Ciudad de Panama, Panama.
Matching Summary
Asesor sénior de Inteligencia de la experiencia del cliente (VoC) Nuestros clientes merecen que defendamos sus intereses.
Skills & Requirements
Must-have
customer needs and interests
customer interaction programs
innovative methodologies
competitive benchmarks
strategic decisions
executive leaders
Nice-to-have
strategic and tactical thinking
organizational agility
persuasion without authority
qualitative and quantitative methods
latest analytical techniques
Key Requirements
Approximately 10 years of relevant experience
Bachelor's degree or equivalent combination of education and work experience