Kundenbetreuer Mit Inbound Sales - Deutsch

Concentrix

Sarajevo, Bosnia and Herzegovina
Base: 1,700 bam netto; bonus/equity: 95 bam netto ...
Excellent german language skills
Customer call handling
First level support
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen sowie Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen im First-Level-Support

Job Summary

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen sowie Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen im First-Level-Support.
  • Aufnahme von Störungen, Einleitung der richtigen Maßnahmen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung durch Inbound Sales.
  • Wir bieten ein gesichertes Training, Aufstiegsmöglichkeiten, ein Festgehalt von 1700 BAM netto plus Zuschläge und Boni, moderne Büroräume und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Matching Summary

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen sowie Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen im First-Level-Support.

Salary

Base: 1700 BAM netto; Bonus/Equity: 95 BAM netto project bonus + 200 BAM netto performance bonus + unlimited sales bonus; Benefits: includes meal and travel allowance

Skills & Requirements

Must-have

  • Excellent German language skills
  • Customer call handling
  • First Level Support
  • Technical issue resolution
  • Inbound Sales activities

Nice-to-have

  • Customer satisfaction focus
  • Team player
  • Eagerness to learn
  • Problem-solving skills
  • Sales-oriented personality

Key Requirements

  • Customer support experience is an advantage
  • Willingness to learn
  • PC application proficiency
  • Sales characteristics

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter