Call Center Agent (m/w/d) Im Forderungsmanagement In Teilzeit Für Die Unterstützung An Peak Days (auch Werksstudententätigkeit Möglich)

Intrum

Essen, Germany
Empathische und lösungsorientierte gespräche
Erinnerung an ausstehende zahlungen
Verhandlung von vergleichen oder ratenzahlungen
Du führst empathische und lösungsorientierte Gespräche mit unseren Kund:innen

Job Summary

  • Du führst empathische und lösungsorientierte Gespräche mit unseren Kund:innen.
  • Du erinnerst an ausstehende Zahlungen und verhandelst souverän über Vergleiche oder Ratenzahlungen.
  • Flexible Teilzeitmodelle – ideal für eine temporäre Tätigkeit im letzten Kalenderdrittel.

Matching Summary

Du führst empathische und lösungsorientierte Gespräche mit unseren Kund:innen.

Skills & Requirements

Must-have

  • empathische und lösungsorientierte Gespräche
  • Erinnerung an ausstehende Zahlungen
  • Verhandlung von Vergleichen oder Ratenzahlungen
  • Back Office Tätigkeiten
  • Einsicht und Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
  • selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise

Nice-to-have

  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • kommunikative, souveräne Art
  • Unterstützung an Peak Days

Key Requirements

  • Erste Erfahrung in der Telefonie
  • abgeschlossene Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit dem PC

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter