Service Delivery Manager (f/h)

THALES

Meudon, France
Pyckage de rémunération attractif; non spécifié; a...
Pilotage de contrats de support et maintenance
Gestion des engagements contractuels et sla
Suivi financier des contrats et rentabilité
Vous êtes responsable du pilotage de contrats de support et de maintenance pour des solutions d'identité et de biométrie

Job Summary

  • Vous êtes responsable du pilotage de contrats de support et de maintenance pour des solutions d'identité et de biométrie.
  • Le poste offre un package de rémunération attractif ainsi qu'un développement des compétences en continu via des parcours de formation internes.
  • Vous intervenez comme interlocuteur privilégié du client pour garantir la qualité de service et le respect des engagements contractuels.

Matching Summary

Vous êtes responsable du pilotage de contrats de support et de maintenance pour des solutions d'identité et de biométrie.

Salary

Package de rémunération attractif; Non spécifié; Avantages: Formation continue, environnement inclusif, engagement sociétal

Skills & Requirements

Must-have

  • Pilotage de contrats de support et maintenance
  • Gestion des engagements contractuels et SLA
  • Suivi financier des contrats et rentabilité
  • Coordination des équipes techniques et partenaires
  • Supervision de la gestion des incidents et escalades

Nice-to-have

  • Excellence technologique et innovation
  • Environnement international et inclusif
  • Sens du service et excellent relationnel
  • Capacité de coordination et rigueur
  • Aisance en communication en français et anglais

Key Requirements

  • Diplôme supérieur (ingénieur ou équivalent)
  • Expérience sur le pilotage de contrats de services
  • Connaissance des bonnes pratiques ITIL
  • Anglais professionnel requis

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter