Key Account Support

diversey.me

Den Haag, Zuid-Holland, NL
Operational and technical support
Service level agreement compliance
Customer contact and support
Als Key Account Support ben je verantwoordelijk voor het operationele en technische support van een portfolio aan internationale en nationale Key Accounts en zorg je ervoor dat afspraken binnen de Service Level Agreements (SLA’s) correct worden nageleefd

Job Summary

  • Als Key Account Support ben je verantwoordelijk voor het operationele en technische support van een portfolio aan internationale en nationale Key Accounts en zorg je ervoor dat afspraken binnen de Service Level Agreements (SLA’s) correct worden nageleefd.
  • Deze rol combineert klantcontact, techniek en commerciële alertheid en is zeer geschikt voor kandidaten die zich verder willen ontwikkelen binnen Key Account omgevingen.
  • Het bedrijf biedt een afwisselende en zelfstandige functie binnen een internationale organisatie met goede begeleiding, ruimte om te groeien, marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Matching Summary

Als Key Account Support ben je verantwoordelijk voor het operationele en technische support van een portfolio aan internationale en nationale Key Accounts en zorg je ervoor dat afspraken binnen de Service Level Agreements (SLA’s) correct worden nageleefd.

Skills & Requirements

Must-have

  • Operational and technical support
  • Service Level Agreement compliance
  • Customer contact and support
  • Technical maintenance and repairs
  • Sales support and contract compliance
  • CRM system usage (Youreka)

Nice-to-have

  • Commercial awareness
  • Proactive customer engagement
  • Team collaboration
  • Ability to work independently
  • Multilingual communication (Dutch and English)

Key Requirements

  • MBO+ opleiding
  • Ongeveer 3 jaar werkervaring
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels
  • Rijbewijs B
  • In bezit van of bereid om VCA en VOG te behalen

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter