Stage - Assistant(e) Sav, Boutique Mode Sud, Juillet 2023

CHANEL

Cannes, France
Service d’excellence
Gestion opérationnelle du sav
Suivi des réparations
Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients et transformer un client mécontent en client fidèle

Job Summary

  • Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients et transformer un client mécontent en client fidèle.
  • Participer à la gestion opérationnelle du SAV en suivant les réparations, contrôlant les articles au retour et rédigeant des courriers.
  • Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration, d'une formation à l'histoire et aux produits de la Maison, et intégrerez une Communauté de Jeunes Talents.

Matching Summary

Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien, accueillir les clients et transformer un client mécontent en client fidèle.

Skills & Requirements

Must-have

  • service d’excellence
  • gestion opérationnelle du SAV
  • suivi des réparations
  • maîtrise de l'anglais
  • outils informatiques

Nice-to-have

  • qualités relationnelles
  • sens du service
  • dynamisme et rigueur
  • intéressé par la mode

Key Requirements

  • formation supérieure de commerce et management
  • première expérience dans le domaine du Retail
  • maîtrise de l'anglais
  • maîtrise des outils informatiques

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter