It-business Analyst Customer Service (m/w/d)

Liebherr Machines Bulle SA

Bulle, Switzerland
On-site
Customer service it roadmaps
Analyse von projektanfragen
Lösungsfindung mit it-solution architekten
Ansprechpartner für die Fachbereiche Anforderungsanalyse im Bereich Customer Service

Job Summary

  • Ansprechpartner für die Fachbereiche Anforderungsanalyse im Bereich Customer Service.
  • Begleitung der Implementierung und Training der Keyuser.
  • Wir bieten Ihnen einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit erfolgreichen Familienunternehmen.

Matching Summary

Ansprechpartner für die Fachbereiche Anforderungsanalyse im Bereich Customer Service.

Skills & Requirements

Must-have

  • Customer Service IT Roadmaps
  • Analyse von Projektanfragen
  • Lösungsfindung mit IT-Solution Architekten
  • Begleitung der Implementierung
  • Test von Anpassungen

Nice-to-have

  • Kollegiales Miteinander
  • Professionelle Zusammenarbeit
  • Moderne Unternehmensleistungen

Key Requirements

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieur, Business Administration
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Business Analyse
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und in der Moderation von Workshops
  • Kenntnisse in komplexen Prozessen im Bereich Customer Service
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter