Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
Connaissance des procédures d’accueil
Maîtrise des indicateurs de performance
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, offrant de nombreuses opportunités de développement et d'évolution
Job Summary
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, offrant de nombreuses opportunités de développement et d'évolution.
Il a pour mission de manager, animer et coordonner l’activité de l’équipe Réception afin d’assurer la satisfaction client en garantissant une prestation de qualité.
Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable et vous avez l’opportunité de devenir un Heartist®.
Matching Summary
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, offrant de nombreuses opportunités de développement et d'évolution.
Skills & Requirements
Must-have
Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
Connaissance des procédures d’accueil
Maîtrise des indicateurs de performance
Anglais professionnel
Nice-to-have
Sens du service client
Capacité à motiver et animer
Réactivité et autonomie
Diplomatie et gestion du stress
Esprit d'équipe
Key Requirements
Expérience en gestion de planning et organisation d’équipe
Maîtrise des langues : langue locale et anglais professionnel