Analista De Servicio Al Cliente - Spl Customer Service Rep

UPS

Procesar solicitudes de servicio técnico
Gestión de quejas y no conformidades
Control documental y conciliaciones
Procesar todas las solicitudes de servicio técnico y brindar soporte hasta el cierre de cada uno de los casos generados

Job Summary

  • Procesar todas las solicitudes de servicio técnico y brindar soporte hasta el cierre de cada uno de los casos generados.
  • Consolidar documentación para la conciliación de notas crédito relacionadas con averías, hurtos o siniestros ocurridos en la operación.
  • Registrar ingresos de mercancía en el sistema SAP, garantizando la correcta trazabilidad de la información.

Matching Summary

Procesar todas las solicitudes de servicio técnico y brindar soporte hasta el cierre de cada uno de los casos generados.

Skills & Requirements

Must-have

  • Procesar solicitudes de servicio técnico
  • Gestión de quejas y no conformidades
  • Control documental y conciliaciones
  • Registrar ingresos de mercancía en SAP
  • Validar estado de órdenes en SIAR
  • Ejecutar movimientos de materiales en SAP

Nice-to-have

  • Cultivar habilidades y crecimiento profesional
  • Experiencia cultura gratificante
  • Trabajar con equipos talentosos
  • Liderar uno mismo o equipos

Key Requirements

  • Grado 009

Work Rights

Not specified

Tailored Resume

Cover Letter